حذف حسابك

أرسل لنا الطلب بإحدى الطريقتين التاليتين، من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجَّل في حسابك حتى نتحقق من هويتك:

بالبريد الإلكتروني — اكتب إلى info@goturbofitness.com وليكن موضوع الرسالة "حذف حسابي"، وأدرج الاسم الكامل والبريد الإلكتروني المسجَّلين في الحساب.

عبر واتساب — أرسل رسالة إلى +967 777 375 900 تذكر فيها أنك تريد حذف حسابك، مع البريد الإلكتروني المسجَّل في الحساب.

وإذا كنت متدرباً فيمكنك بدلاً من ذلك أن تطلب من مدربك حذف حسابك من لوحته. وكلا الطريقين يحذف البيانات ذاتها.

نؤكد استلام الطلب خلال ٣ أيام عمل، ونحذف الحساب وبياناته الشخصية خلال ٣٠ يوماً، ونبلغك بالبريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.

لا يلزمك أن تكون قادراً على تسجيل الدخول لتطلب الحذف، والطلب مجاني.

الحذف نهائي. لا يمكننا استعادة الحساب أو سجل تدريبك بعد ذلك، فاحتفظ بنسخة من أي شيء تريد الإبقاء عليه قبل الطلب.

ملفك الشخصي: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبصمة كلمة المرور، والصورة الشخصية، وإعدادات اللغة والمنطقة الزمنية.

بيانات تدريبك وصحتك: الخطط المسندة إليك وما سجّلته من مجموعات وتكرارات وأوزان؛ وتسجيلات العادات؛ وقياسات الجسم مثل الوزن ونسبة الدهون؛ والمقاييس المخصصة؛ وصور التقدم؛ وأهداف التغذية؛ ومدوّناتك اليومية.

رسائلك ومحتواك: رسائل المحادثة ومرفقاتها، والمنشورات والتعليقات التي كتبتها في لوحة الأخبار.

رمز الإشعارات الخاص بجهازك، وأي صور إيصالات دفع رفعتها.

سجلات الدفع والاشتراك — الباقة وسعرها وتواريخ سريانها — نحتفظ بها للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، لأننا ملزمون بذلك. وتُحفظ منفصلة عن ملفك الشخصي ولا تبقى مرتبطة باسمك أو بيانات الاتصال بك.

سجلات الخادم التي تتضمن عنوان الـ IP وأوقات الطلبات نحتفظ بها مدة تصل إلى ٩٠ يوماً ثم تُحذف تلقائياً مع تدوير السجلات.

ولا يُستخدم أي ممّا نحتفظ به للتواصل معك أو لبناء ملف عنك أو للتسويق.