سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم الأول والأخير، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الاختياري، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة فقط)، واللغة المفضلة، والمنطقة الزمنية، والصورة الشخصية الاختيارية.

معلومات التدريب والصحة: التمارين المسندة إليك وما تسجّله من مجموعات وتكرارات وأوزان؛ وتسجيلات العادات؛ وقياسات الجسم مثل الوزن ونسبة الدهون؛ والمقاييس المخصصة التي يضيفها مدربك؛ وصور التقدم؛ وأهداف التغذية؛ ومدوّناتك اليومية.

الرسائل والمحتوى: رسائل المحادثة وما ترفقه بها من ملفات أو صور، والتعليقات والمنشورات التي تكتبها في لوحة الأخبار.

سجلات الدفع: الباقة التي اشتركت فيها وسعرها وتواريخها، وأي صورة إيصال ترفعها. ولا نجمع أرقام البطاقات البنكية ولا نخزّنها.

بيانات تقنية: رمز إشعارات الجهاز لكي نتمكن من تنبيهك، إضافة إلى سجلات الخادم التي تتضمن عنوان الـ IP ووقت الطلب ومعلومات الأخطاء.

قياسات الجسم وصور التقدم وسجلات التدريب معلومات شخصية حساسة. نجمعها فقط لأنها جوهر خدمة التدريب، ونعرضها فقط لك وللمدرب المسؤول عنك، ولا نبيعها ولا نستخدمها في الإعلانات.

لإنشاء حسابك وحمايته؛ ولتسليم خطتك التدريبية وتسجيل تقدمك؛ ولتمكينك أنت ومدربك من التراسل؛ ولإرسال الإشعارات التي طلبتها؛ ولمعالجة الاشتراكات والإيصالات؛ ولتشخيص الأعطال وإبقاء الخدمة تعمل.

لا نستخدم معلوماتك في الإعلانات، ولا نبيعها لأي جهة.

مدربك — وأي مدرب مساعد مسند إليك — يستطيع الاطلاع على معلومات التدريب والمعلومات الصحية المسجلة في حسابك. وهذا هو أساس عمل الخدمة.

لا يستطيع بقية العملاء رؤية بياناتك، باستثناء ما تنشره أنت عمداً في لوحة أخبار مجموعة، أو ما يظهر في لوحة متصدرين فعّلها مدربك.

مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا: مزوّد الاستضافة، ومزوّد إرسال البريد، ومزوّد تخزين الملفات، وخدمة Google Firebase للإشعارات. ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم تلك الخدمات لنا.

وقد نفصح عن معلومات إذا تطلّب القانون ذلك، أو لحماية سلامة شخص أو حقوقنا القانونية.

تُخزَّن البيانات على خوادم تُشغَّل نيابة عنا، وقد تُعالَج خارج بلدك لدى المزوّدين المذكورين أعلاه.

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطاً. وعند حذف الحساب نزيل البيانات الشخصية خلال ٣٠ يوماً، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به مدة أطول مثل سجلات الدفع.

يمكنك أن تطلب حذف حسابك والبيانات الشخصية التي يتضمنها في أي وقت. أرسل بريداً إلى info@goturbofitness.com من العنوان المسجل في حسابك، أو رسالة إلى +967 777 375 900، بعنوان «احذف حسابي».

سنؤكد الطلب، ونحذف الحساب وبياناته الشخصية خلال ٣٠ يوماً، ونبلغك عند الانتهاء. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة ملفك الشخصي وسجلات تدريبك وقياساتك وصورك ومدوناتك ورسائلك.

وإذا كنت متدرباً، يمكنك أيضاً أن تطلب من مدربك حذف حسابك من لوحته.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو طلب تصحيح ما هو غير دقيق، أو طلب حذفها، أو الاعتراض على استخدام معيّن. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنرد خلال ٣٠ يوماً.

الخدمة غير موجهة لمن هم دون ١٨ عاماً، ولا نجمع معلومات من الأطفال عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية فتواصل معنا وسنحذفها.

البيانات مشفّرة أثناء نقلها، وكلمات المرور تُخزَّن مشفّرة فقط، والملفات المرفوعة تُقدَّم عبر روابط محكومة بالصلاحيات، والوصول إلى أنظمة التشغيل مقيّد. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نأخذ هذه الإجراءات على محمل الجد وسنبلغك إذا تأثرت بياناتك بأي اختراق.

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، وسنبلغك في التطبيق أو بالبريد إذا كان التغيير جوهرياً.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@goturbofitness.com أو عبر +967 777 375 900.